G
giovax
Guest
A primavera ho passato a Infostrada una linea fissa secondaria, con contratto Happy Italy (10 euro al mese).
A parte il fatto che non mi è mai arrivata la copia cartacea del contratto, nell'ultima bolletta, dal 1° di ottobre è comparsa anche la voce ADSL Free insieme ad Happy Italy.
Secondo me non è normale, non mi pare che le Happy Italy prevedesse obbligatoriamente anche l'ADSL Free.
La fregatura sta nel fatto che esiste una "penale" (mortacci loro) aggiuntiva in caso di disdetta dovuta alla disattivazione anche del servizio ADSL.
Posso iniziare un reclamo per "attivazione di servizio non richiesto" o invece ho torto?
A parte il fatto che non mi è mai arrivata la copia cartacea del contratto, nell'ultima bolletta, dal 1° di ottobre è comparsa anche la voce ADSL Free insieme ad Happy Italy.
Secondo me non è normale, non mi pare che le Happy Italy prevedesse obbligatoriamente anche l'ADSL Free.
La fregatura sta nel fatto che esiste una "penale" (mortacci loro) aggiuntiva in caso di disdetta dovuta alla disattivazione anche del servizio ADSL.
Posso iniziare un reclamo per "attivazione di servizio non richiesto" o invece ho torto?