L’Istituto di Autodisciplina Pubblicitaria (IAP) ha giudicato ingannevole una parte dello spot di Iliad sul 96% degli utenti soddisfatti e che pertanto dovrà essere rimosso. L’IAP si è espresso dopo una richiesta da parte di WindTre
Link pubblicita’:
https://www.youtube.com/watch?v=dJzonffa680
Per IAP (https://www.iap.it/decisioni/pronuncia-43-2021-pubblicita-iliad/ )
“La comunicazione commerciale deve evitare ogni dichiarazione o rappresentazione che sia tale da indurre in errore i consumatori, anche per mezzo di omissioni, ambiguità o esagerazioni non palesemente iperboliche, specie per quanto riguarda le caratteristiche e gli effetti del prodotto, il prezzo, la gratuità, le condizioni di vendita, la diffusione, l’identità delle persone rappresentate, i premi o riconoscimenti.
Nel valutare l’ingannevolezza della comunicazione commerciale si assume come parametro il consumatore medio del gruppo di riferimento”.
