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tuttoincluso

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kephale

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Da ieri ho attivo una tuttoincluso su rete infostrada (richiesta telefonica di migrazione da tele2 fatta il 13 marzo). OK per la attivazione: tornando a casa, anche se non ho avuto alcuna telefonata d'avviso, ho trovato funzionante sia il telefono che l'adsl. La sorpresa però è che l'adsl ha una portante ben lontana in down dal contratto sottoscritto 1405/383. Al 155 mi hanno detto che questo è perchè devono ancora definire l'attivazione.
Qualcuno ha esperienze del genere?
 
aleton

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Windisti
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Se la linea è ancora in lavorazione non è possibile intervenire con la richiesta di guasti.
Devi avere pazienza, e magari alla fine si assesta tutto.;)
:bye:
 
K

kephale

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OK! in effetti è ancora presto. Ti farò sapere come andrà nei prosimi giorni.
Saluti
 
K

kephale

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il problema persiste. ieri per l'ennesima volta ho contattato il 155 e un'operatrice (molto solerte) ha aperto il guasto perchè secondo quanto ha rilevato ci sarebbe un problema nella tratta del doppino tra centrale e casa (sarebbe la causa per cui tengono bassa la portante: quella contrattuale non terrebbe). Ma è possibile una cosa del genere con i seguenti valori in down: attenuazione 17 - margine rumore 31? Ho dei dubbi. Qualcuno mi sa dire qualcosa? grazie
 
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kephale

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La solerte operatrice del 155 ha seguito costantemente il problema da me segnalato, tenendomi sempre informato al cellulare. Da oggi ho la seguente portante 7996 / 639. Grazie al 155! per ora molto soddisfatto. Spero continui così:)
 
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