No, non è un disservizio, è la norma...
Va molto a zone della città, è "normale" congestione, da quello che ho potuto vedere ad es. in zona Romolo-Famagosta, Sant'Agostino, Bligny, Viale Monza, Via Padova e in alcune zone del centro raggiungere i 400-500 kbps costanti (non kByte
) negli orari di punta è un miracolo... mentre in provincia bene o male si riesce ad avere sempre almeno 1 Mbit effettivo, anche nei momenti di maggiore carico.
Credo che la congestione sia maggiore laddove ci siano maggiore concentrazione delle tipologie di clienti che qui vedo utilizzare Wind (studenti fuorisede ed extracomunitari), quindi vicino alle università e nelle periferie, specie quella nord... E poi, con la Mega Unlimited a 12 euro/mese per 2 anni (promo per acquisto Internet Key) credo che in molti stiano pensando erroneamente di sostituire l'ADSL domestica con una chiavetta, e i risultati sono questi.
Nella notte invece, a rete libera, si arriva tranquillamente a 5-6 Mbit effettivi.
Purtroppo in questi mesi le prestazioni dell'HSDPA di Wind sono abbastanza scadenti, in alcune zone d'Italia (luoghi di villeggiatura prevalentemente) la rete dati è praticamente al collasso.
Non ci si può fare niente, se non sperare che con il 2013 in Wind si diano una mossa ad investire sull'ampliamento della rete.