Attivazione sim Tiscali

[michelin]

Salve chiedo se per l'attivazione di una sim Tiscali, ricevuta assieme ad un telefono, si debba andare in un negozio (per l'identificazione diretta) oppure sia possibile farla online con l'invio dei documenti o con la video identificazione? Sono già cliente, quindi sono già registrato, non so se faccia differenza. Grazie anticipatamente

 

[Maurus]

Si può fare dal sito inviando i documenti, qualche ora dopo arriva una conferma via SMS se il riconoscimento ha avuto esito positivo.

 

[michelin]

Grazie della risposta. Ricordo che inviando la foto fronte/retro del documento ho attivato la precedente sim. Quindi dovrebbe funzionare anche questa volta..

 

[michelin]

Salve riprendo questo post, magari può servire a qualcuno. Ho riscontrato, attraverso il servizio clienti, che per l'attivazione delle sim ci sono due procedure diverse: se l'acquisto avviene sul sito di Tiscali allora l'attivazione potrà farsi online con l'invio dei documenti; se invece la sim viene acquistata presso un negozio potrà farsi solo tale negoziante. Se si acquista la sim da siti esterni a Tiscali (tipo Ebay o altri siti di telefonia o simili) allora non c'è verso di attivarla, perché né il servizio clienti né il negoziante non hanno contezza sulla provenienza della sim. Credo che questo discorso valga per tutti i gestori di telefonia.