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  1. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    Oggi (10.07) finalmente mi hanno rimborsato l'importo di 22€. Ieri mi sono lamentato su FB. Mi hanno richiamato (si sono ricordati del mio no.). E voilà: finalmente oggi è arrivato il rimborso (dopo 4 settimane). Queste cose non dovrebbero succedere!
  2. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    Adesso ho richiamato anch'io. Risultato: hanno chiuso tutte le segnalazioni fatto in precedenza!!! Sono stato chiesto se mi hanno disattivato Internet? Ho questo: "a questo punto cosa devo fare io? Ho chiamto 5 volte, fatto 5 segnalazioni. Avete chiuso tutto. Non avete rimborsato niente...
  3. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    ah.. visto.. non sono l'unico.. Secondo me non cambia niente il 02.07 ... vediamo.
  4. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    Quindi siamo già in 3 quà. A me inizia di dare fastidio che non risolvono/rimborsano adesso. Visto che sono passati già 21 giorno.
  5. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    si, questo lo so. Però spariscono sempre 2 eur senza trovare l'evento relativo nelle colonne. Capisci il problema?
  6. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    Come da me allora. Stai attento, a me l'hanno fatto 10 volte dal 05 giugno in poi. E non hanno risolto/rimborsato niente da allora!
  7. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    Adesso sono a 10 adebiti sbagliati: dal 05.06.2012 - 20€
  8. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    Giony: ho lasciato un messaggio sulla pagina Wind di Facebook. Circa 1 settimana fa.
  9. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    Si, ho internet sempre on sul smartphone. Ma avendo la "tutto incluso" non ci sono problemi. Me l'hanno confermato anche quelli della Wind. Ieri mi ha chiamato una signorina del reparto "assistenza Wind tramite social media", si scusava di nuovo, dicendomi che verrò rimborsato di tutto. Non sa...
  10. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    ho richiamato: "la Sua segnalazione non è stata ancora risolto. Forse entro domani sera, ma non è sicuro. Caso mai ci richiami!". Che aspettano? Sono 14€ scalati per errore, dal 04.06 in poi.
  11. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    L'ho già fatto 3 volte.. vedi inizio thread. Sanno che è uno sbaglio di Wind... "problema nazionale".... ci vuole tempo... così hanno detto. "non si risolve in 72 ore".
  12. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    Wind mi ha fregato altri 2€ stanotte. Ora sono a 14€ dal 05.06.
  13. S

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    Beh. Rimango ancora in Wind per un' altro mese. Domani si rinnova l'offerta "All inclusive" con Wind, e oggi il negozio Tim in città era chiuso. Non è che divento matto per questi 12€ che fino ad adesso mi hanno tolto, ma visto che è un' errore di Wind, mi aspetterei che risolvano la cosa...
  14. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    Ho aspettato più di 72 ore. Per la restituzione del maltolto mi potranno spedire un'assegno, hanno il mio indirizzo postale.
  15. S

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    per chi non mi crede - ecco il dettaglio traffico, mi hanno tolto i 2€ 6 volte dal 05.06.2012.
  16. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    si, è proprio così: - alla prima chiamata la signorina mi confermava l'irregolarità, mi confermava anche che gli adebbiti sono errati. E che verrò contattato tramite SMS o chiamata da loro: non è successo niente. - alla seconda chiamata mi hanno riconfermato tutto e aperto un' ticket. "Entro 72...
  17. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    ho richiamato: il 155 mi diceva che non hanno fatto ancora niente - è un problema nazionale. Bisogna attendere..
  18. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    il 155 mi aveva confermato che non ho nessun abbonamento di SMS a pagamento attivo (non mi arriva niente). Potrebbe ben'essere che gli importi scalati sono per la webdaily, ma ha la tutto incluso (internet illimitato). Strano è anche che la tutto incluso l'ho attivo da gennaio, e questi...
  19. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    oggi mi hanno scalato altri 2€, adesso sono 14! Domani passo in TIM. Che fregatura!!!!
  20. S

    controllate: ! ogni giorno Wind mi "ruba" 2€

    Vi tengo aggiornati. Oggi non ho sentito più niente.
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